Streit im Job? Das Transaktionsmodell nach Berne könnte helfen…
Der Arbeitsalltag ist – genau wie der mit Freunden oder der Familie – geprägt von Kommunikation. Einer der größten Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick sagt dazu, dass man gar nicht nicht kommunizieren kann. Das Kommunikationsmodell nach Eric Berne bietet Möglichkeiten, zwischenmenschliche Kommunikation besser zu verstehen und auf den Gegenüber angemessen zu reagieren.
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